“ O Trabalho passa a depender da capacidade de compreender, responder, gerenciar e criar valores a partir de informações. Assim, operações eficientes em locais de trabalho com grande volume de Informações requerem distribuição mais democrática do conhecimento e da autoridade. A transformação de informações em riqueza significa que mais membros da Empresa tenham Oportunidade de Saber e Fazer Mais. “ Calhoun Wick e David Ulrich
Contribuição de Malu Daparte
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